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FAQ - Noch Fragen?
Wir sind ein Spezialist für Naturbrennstoffe wie Scheitholz, Holzpellets und -briketts.
Heizen mit Holz ist grundsätzlich nachhaltig. Nicht nur handelt es sich bei Holz um einen nachwachsenden Rohstoff, es ist auch ein CO₂-neutraler Energielieferant. Denn bei der Verbrennung wird nur so viel CO₂ freigesetzt, wie der Baum zuvor gebunden hat.
Unser Scheitholz stammt zudem aus heimischer Produktion von ausgewählten Lieferanten der Region, sodass unnötig lange, emissionsintensive Transportwege vermieden werden. Unsere Briketts und Pellets werden zudem ohne den Einsatz von Bindemitteln oder Klebstoffen aus Holzresten hergestellt – so sind sie nicht nur ein reines Naturprodukt, sondern auch eine sinnvolle Verwertung von Restholz, das in der Holzindustrie anfällt.
Scheitholz kann im Freien gelagert werden, sollte dort aber an einem Ort stehen, der neben einem guten Luftaustausch auch Schutz vor Nässe (sowohl Regen als auch Bodenfeuchtigkeit) bietet. Holzbriketts und Pellets hingegen sind besser in einem trockenen, gut belüfteten Innenraum aufgehoben, um Feuchtigkeitsaufnahme und Schimmelbildung zu vermeiden.
Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort sein können, haben Sie die Möglichkeit, uns eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Wir laden die Ware dann an dem gewünschten Ort ab.
Ja, wenn Sie Versandkosten sparen möchten, können Sie Ihre Bestellung auch direkt an unserem Lager abholen. Dieses befindet sich in Münster (Hessen), Auf der Beune 72, und hat jeden Werktag sowie samstags vormittags geöffnet.
Sie können bei uns bequem per Banküberweisung bezahlen.
Aufgrund unserer Tourenplanung können wir nur eine ungefähre Lieferzeit angeben. In der Regel beträgt diese 3 bis 30 Tage. Sobald Sie in eine Tour eingeplant sind, erhalten Sie vorab einen Anruf oder eine E-Mail von uns.
In ausgewählten PLZ-Gebieten beliefern wir Sie mit unserem eigenen Fuhrpark. Dabei profitieren Sie von besonderen Vorteilen: Unsere Fahrer stellen die Lieferung nicht nur an der Bordsteinkante ab, sondern – wenn möglich – direkt an den gewünschten Platz.
Die Lieferung erfolgt in der Regel auf Einwegpaletten, die Sie praktisch weiterverwenden oder zerkleinert als Anzündholz nutzen können.